자주 묻는 질문

풀이는 누가 작성하나요?

운팔원의 풀이는 30년 넘게 명리를 연구하고 수많은 상담 사례를 살펴 온 감수진이 세운 판정 체계에서 출발합니다. 타고난 사주 여덟 글자를 계산한 뒤 오행의 균형과 십신의 쓰임, 10년마다 바뀌는 대운과 그해의 흐름을 정해진 기준에 따라 하나하나 판정하고, 그 결과를 바탕으로 풀이를 빠르게 완성합니다. 판정 결과를 읽기 쉬운 문장으로 다듬는 과정에는 AI를 일부 활용하지만, 무엇을 어떤 순서로 볼지는 감수진이 정한 체계를 그대로 따릅니다. 화면에 등장하는 전문가와 안내자는 분야를 알기 쉽게 안내하려고 만든 가상의 인물이며, 실제 인물이 풀이를 쓰거나 상담하지는 않는다는 점을 참고해 주세요.

태어난 시간을 몰라도 풀이를 받을 수 있나요?

네, 받으실 수 있습니다. 시간을 비워 두시면 태어난 시각에서 나오는 두 글자를 빼고 나머지 여섯 글자로 풀이합니다. 대략적인 때만 아신다면 「자시」「축시」처럼 두 시간 단위의 12지 시간으로 골라 주세요. 정확한 시각을 직접 입력하시면 태어난 곳의 경도에 맞춰 시각을 바로잡는 보정도 함께 적용할 수 있어, 풀이가 한층 정밀해집니다.

결제하면 풀이는 언제 볼 수 있나요?

결제하시면 곧바로 풀이 화면으로 이어지고, 보통 1~2분 안에 완성된 풀이를 그 자리에서 보실 수 있습니다. 그동안 사주 계산이 맞는지 확인하고, 운세마다 정해진 항목을 차례로 판정해 한 편의 글로 엮습니다. 화면을 닫거나 다른 앱으로 옮겨 가셔도 풀이는 계속 작성되어 결과함에 담깁니다. 프로필의 「풀이 완성 알림」을 켜 두시면 완성되는 대로 카카오톡으로 알려 드립니다.

받은 풀이는 언제까지 볼 수 있나요?

받으신 풀이는 풀이를 신청한 날(선물은 이용권을 사용한 날)부터 12개월 동안 결과함에서 다시 열어 볼 수 있습니다. 결과함의 각 풀이 아래에 열람할 수 있는 날짜가 나옵니다. 풀이 화면 아래의 「카카오톡으로 나에게 보내기」로 내 카카오톡에 담아 두거나, PDF로 저장해 따로 간직하실 수도 있습니다. 한 해를 지나며 그때그때 다시 읽어 보시면 지금이 어느 흐름 위에 있는지 가늠하는 데 도움이 됩니다.

음력 생일과 윤달은 어떻게 입력하나요?

달력을 ‘음력’으로 바꾸고 음력 생년월일을 입력해 주세요. 그해에 윤달이 있다면 평달·윤달을 고르는 칸이 나타납니다. 입력하신 날짜는 양력으로 바꾼 뒤, 절기가 바뀌는 시각을 기준으로 해와 달의 글자를 정합니다. 그래서 띠와 해는 설날이 아니라 입춘을 기준으로 바뀌며, 양력 생일을 정확히 아신다면 양력으로 입력하시는 편이 가장 확실합니다.

선물은 어떻게 보내고 받나요?

선물하기에서 운세와 수량을 골라 결제하면 선물 링크가 만들어집니다. 카카오톡으로 한 명씩 보내거나 단체방에 올릴 수 있고, 받는 분은 카카오로 로그인한 뒤 자신의 사주를 입력해 풀이를 받습니다. 받는 분의 사주로 새로 풀이하므로, 같은 운세라도 한 사람 한 사람에게 맞춘 풀이가 전해집니다. 누가 받았는지는 프로필의 「보낸 선물」에서 확인할 수 있으며, 선물은 구매일로부터 90일 안에 사용해야 합니다.

환불받을 수 있나요?

풀이는 결제 직후 입력하신 사주에 맞춰 작성되는 디지털 콘텐츠라, 작성이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 저희 사정으로 풀이가 완성되지 못한 경우에는 전액 환불해 드립니다. 아직 아무도 사용하지 않은 선물은 구매 후 7일 안에 환불을 요청할 수 있습니다. 환불이 필요하시면 아래 「문의하기」로 결제하신 운세와 날짜를 알려 주세요. 확인하는 대로 안내해 드립니다.

카카오톡 알림을 끄고 싶어요.

프로필 화면의 카카오톡 채널 항목에서 「매일 아침 오늘의 운세」「풀이 완성 알림」「절기·새해 특별 소식」을 하나씩 켜고 끌 수 있습니다. 하나를 꺼도 다른 알림은 그대로 받으실 수 있습니다. 채널을 차단하시면 채널로 보내는 알림이 모두 멈춥니다.

풀이 내용을 그대로 믿어도 되나요?

운팔원의 풀이는 감수진이 오랜 시간 다듬어 온 명리 판정 체계를 따르고, 풀이마다 사주 계산을 두 가지 방법으로 대조해 어긋남이 없는지 확인합니다. 그만큼 근거 있는 해석을 드리려 정성을 기울이지만, 사주는 타고난 경향과 시기의 흐름을 읽는 것이지 정해진 미래를 말하는 것은 아닙니다. 풀이는 스스로를 돌아보고 때를 가늠하는 참고로 활용해 주시고, 건강·법률·투자처럼 중요한 결정은 반드시 해당 분야 전문가와 상의해 주세요.

문의하기

결제·환불·풀이 미수령 등은 아래 주소로 보내 주세요. 결제 화면에 문의 번호가 보였다면 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.

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